KARIÉRA
„ŠÍŘENÍ RADOSTI Z POHYBU A TÝMOVÁ PODPORA
V KAŽDÉM KROKU.“
#sportnaszivisportemzijem
#SPRINTSpirit
#bezimespolecne
Aktuální volné pozice
💚 Customer Service Specialist (B2B)
Koho hledáme
Do našeho týmu hledáme člověka, který chce být součástí SPRINTu a má přirozenou motivaci dělat věci tak, aby zákazníci byli opravdu spokojení.
Někoho, kdo chápe, že kvalitní servis není jen o odpovědi, ale o tom, jak rychle, efektivně a chytře zákazníkovi pomoct – a ideálně nastavit věci tak, aby příště fungovaly ještě lépe. 🚀
🔧 Co u nás budeš dělat
- Komunikovat s B2B zákazníky (objednávky, operativa)
- Přebírat plnou zodpovědnost za požadavky zákazníků a dotahovat je do konce – požadavky budeš řešit napříč celou firmou, ve spolupráci s různými odděleními a pro veškeré naše značky. Od vyřízení objednávek a zakládání nových zákazníků až po expedici doobjednávek a předobjednávek. Součástí bude také průběžné hlídání dostupnosti zboží a toho, co je možné expedovat. Hledáme někoho, kdo si každý požadavek vezme za svůj, pohlídá si návaznosti a nenechá ho „vyšumět“, dokud není skutečně vyřešený.
- Hledat řešení 💡
- Spolupracovat napříč firmou s obchodem, logistikou i financemi
- Hlídat termíny, odpovědi a spokojenost zákazníků
- Aktivně zlepšovat procesy a fungování servisu
- Zapojovat AI nástroje do každodenní práce 🤖
🧠 Jaký/á bys měl/a být
- Zkušenost ze zákaznického servisu, ideálně B2B, je pro nás výhodou, ale ne podmínkou
Důležitější je pro nás chuť učit se a umět převzít zodpovědnost - Umíš komunikovat profesionálně a s klidem (i když hoří 🔥)
- Je ti blízká otevřená komunikace a nebojíš se zvednout telefon – některé věci se zkrátka vyřeší rychleji po telefonu než po e-mailu
- Rychle se zorientuješ v problému a jdeš po podstatě
- Máš ownership – věci si bereš za své
- Umíš si organizovat práci a prioritizovat
- Jsi týmový hráč a zvládáš spolupráci napříč firmou
- Máš prozákaznický mindset + zdravý úsudek
- Jsi otevřený/á technologiím a AI (nebo se je chceš naučit)
➕ Co se ti bude hodit
- Angličtina na komunikativní úrovni 🌍
- Zkušenost s Helios (výhodou)
- Excel / Google Sheets – umíš pracovat s daty, umíš si dohledat a vyhodnotit info
- Chuť se učit a posouvat
⭐ Co tě u nás čeká
🏆 Reálný dopad
Tvoje práce bude mít přímý vliv na to, jak naši zákazníci vnímají spolupráci se SPRINTem.
Budeš zlepšovat fungování zákaznického servisu, nastavovat věci tak, aby dávaly smysl dlouhodobě, a pomáhat tomu, aby vše běželo hladce napříč firmou.
💰 Atraktivní odměna
Fixní plat s možností bonusů za splnění KPI.
📈 Profesní růst
My chceme růst – a totéž umožníme i tobě.
🤝 Kultura #sprintspirit
Flexibilita, týmová podpora, pravidelné sportovní výzvy, zajímavé eventy, společné snídaně nebo třeba protažení těla během či procházkou v pracovní době.
🎁 Benefity
Multisport, vzdělávání, home office, sick days, slevy na naše produkty, notebook, telefon, výběrová káva a mnoho dalšího (stačí prolítnout náš web).
💚 Respekt je pro nás základ
Budujeme prostředí, kde se lidé mohou cítit bezpečně, respektovaně a mohou naplno rozvíjet svůj potenciál. Rozmanitost vnímáme jako přirozenou součást silného týmu.
📍 Místo výkonu práce: Přechodná kancelář v Praze na Chodově do jara 2027, poté návrat do zrekonstruované budovy v Uhříněvsi.
🕒 Typ úvazku: Plný úvazek (HPP/IČO) | možnost až 2x týdně home office.
📅 Datum nástupu: Nástup ideálně co nejdříve (klidně hned).
💰 Mzdová propozice: 45–55 000 Kč
- Bonusy: (10-20% dle KPI)
Výběrové řízení
0️⃣ screening přes formulář
1️⃣ 1. kolo – online call HR Klárka
2️⃣ 2. kolo – offline setkání - hiring manažeři Katka + Pepa (Customer Service Manager + Head Of Sales)
+ případná krátká praktická část:
- modelová situace / role play se zákazníkem
- napsání krátkého e-mailu zákazníkovi
- krátká konverzace v angličtině (představení + několik doplňujících otázek)
💥 Dočetl/a jsi až sem? Tak čti dál, jak se přihlásit
Chceme Tobě i nám ušetřit čas – proto stačí, když vyplníš náš krátký formulář. Zabere to jen pár minut a nám umožní Tě co nejrychleji kontaktovat.
https://sprint.teamio.net/detail?r=detail&id=2001456121&rps=202
📥 Přes dotazník nám pošli klasický životopis nebo link na LinkedIn.
Přidej se k nám a pomoz nám napsat další kapitolu v příběhu našich sportovních značek! 🏃
Kdyby ti cokoli nefungovalo, ozvi se a kontroluj si i složku SPAM.
Těšíme se na tvoji přihlášku a držíme palce ve SPRINTím výběrovém závodě! 💚
#BEZIMESPOLECNE
Naše firemní kultura se nese v duchu SPRINT Spirit a hesla #sportnaszivisportemzijem.
Rozehřívání, naše hodnoty
SPRINT Spirit stojí na týmovosti, odvaze a vytrvalosti. Věříme v sílu spolupráce, hrdě čelíme výzvám a sázíme na kvalitu a dlouhodobost.
Naším posláním je šířit radost z pohybu a spojovat svět sportu a pohybu s obchodem i každodenními činnostmi. Hrdě nosíme a testujeme naše produkty, sportujeme spolu a tvoříme silný kolektiv. Společný úspěch vnímáme jako nejlepší cestu k růstu a inovacím.
Běh na dlouhou trať – co jsme, co hledáme a v co věříme
Pracovní život u nás je dynamický, plný vášně a týmového ducha. Hledáme ty, kteří chtějí růst, spolupracovat a psát náš příběh dál.
Jsme moderní dodavatel sportovního vybavení se silným know-how a unikátním portfoliem značek. Jsme spolehlivý partner pro kolegy, ambasadory, obchodní partnery i zákazníky. Do sportu vnášíme duši a práci měníme v zábavu.
Věříme v úspěch jednotlivce, týmu i celé společnosti. U nás může každý být součástí inspirativní cesty.
Jsme srdcaři, #SPORTNASZIVISPORTEMZIJEM
Heslo #sportnaszivisportemzijem je náš životní styl. Pracovní den začínáme výzvami – ať už testováním produktů, během, nebo jen pohybem venku.
U nás si meeting klidně užiješ venku, zaparkuješ kolo nebo si namažeš lyže v mazacím servisu. Inspiraci najdeš při kávě, na procházce kolem obory nebo na grilování s kolegy.
Zapomněl jsi boty? Žádný problém – půjčíš si testovací model a ještě dáš zpětnou vazbu zákaznickému servisu! A když si chceš sportovat po svém, rádi ti přispějeme na Multisport kartu.
Koukni na náš Instagram a inspiruj se příběhy těch, kteří díky podpoře kolegů překonávají své limity – od začátků po první ½ maraton!
Pro nás je klíčová atmosféra plná inspirace a vzájemného respektu.
Podpora trenéra je základ
Pomůžeme ti růst díky interním a externím školením i vzájemnému sdílení know-how. Svůj rozvoj máš pod kontrolou – s portálem Seduo a nástroji, které ti poskytneme, se stáváš trenérem své vlastní cesty.
Chceš zlepšit angličtinu? Jazykoví lektoři a rodilí mluvčí ti s tím rádi pomohou.
Podporujeme inspirativní vedení – coaching u nás není jen slovo, ale cesta, jak podpořit manažery, kteří inspirují své týmy.
Záleží nám na tvé pohodě. Máme fyzioterapeuta, firemního právníka a externí konzultanty, kteří jsou ti k dispozici.
A protože víme, jak důležité je se bavit, organizujeme teambuildingy, grilovačky, tematické párty nebo třeba koncerty kolegů.
Týmové souznění a rodinný přístup
Věříme v rovnováhu mezi prací a osobním životem. Nabízíme flexibilní pracovní dobu, hybridní režim, delší dovolenou, sick-days a podporu i při práci z mateřské. Radost z pohybu přenášíme i na tvé blízké – přispějeme na outdoorové vybavení pro tebe i tvou rodinu a pořádáme rodinné akce.
Tykáme si, máme "SPRINT" sportovní dress code a spoustu věcí probereme při obědě na zahradě, běhu nebo procházce. Jsme pet friendly, otevření nápadům a nasloucháme každému.
SPRINT Spirit se ti vryje pod kůži. Přidej se k nám, zažij aktivní, inspirativní prostředí a staň se součástí našeho sportovního příběhu! Nevidíš aktuálně svou roli? Napiš nám a společně něco vymyslíme.
